DragonAI Remote Desktop DragonAI Remote
RUEN
Скачать
Для IT-специалистов

Удалённая техподдержка — с ИИ-ассистентом в штате

Подключайтесь к компьютерам клиентов по Device ID, пока ИИ уже диагностирует проблему. Адресная книга для всей клиентской базы, несколько параллельных сессий, P2P без посредников.

Попробовать бесплатно Тарифы Pro
<30с
до установки P2P-соединения
5
параллельных сессий в Pro
E2E
шифрование DTLS-SRTP
P2P
трафик не через наши серверы
Рабочий процесс

Как выглядит тикет с DragonAI Remote Desktop

1

Получаете обращение

Клиент пишет или звонит с проблемой. Просите назвать 9-значный Device ID из приложения.

2

Пока подключаетесь — ИИ уже работает

Вводите Device ID, ждёте принятия. Параллельно открываете ИИ-чат и просите собрать первичную информацию.

ИИ диагностирует пока вы подключаетесь
3

Видите экран и данные диагностики

После соединения управляете удалённым ПК — и уже знаете что именно искать. ИИ рядом для уточнений.

4

Решаете и сохраняете в книге

Закрываете тикет. Клиент остаётся в адресной книге с заметкой о проблеме — в следующий раз подключение в два клика.

DragonAI AI · диагностика
# Первичная диагностика Windows
─────────────────────────────────
$ Get-WinEvent -LogName System -Newest 5 | Where-Object LevelDisplayName -eq "Error"
TimeCreated : 13.07.2026 19:42
Id : 7034
Message : Служба «Print Spooler» неожиданно завершила работу. Это произошло 3 раз.
$ Get-Service -Name Spooler | Select Status, StartType
Status StartType
Stopped Automatic
# DragonAI AI: служба Print Spooler падает
# при старте — 3 краша подряд. Вероятная
# причина: повреждённый драйвер принтера.
# Рекомендую: удалить все принтеры,
# очистить очередь, переустановить драйвер.
✓ Готово к применению решения
Инструменты

Что важно для IT-специалиста

Адресная книга клиентов Pro

Все клиенты с группами, заметками, паролями подключения. Поиск, история последних сессий. Следующее подключение — два клика.

До 5 параллельных сессий Pro

Работайте с несколькими клиентами одновременно — каждое подключение в отдельном окне.

ИИ-диагностика

ИИ собирает системные данные, расшифровывает Event Log, анализирует ошибки — экономит 10–15 минут на каждом тикете.

Передача файлов и скриптов

Скиньте патч, установщик или скрипт прямо во время сессии. Прогресс-бар, SHA-256 целостности.

P2P без посредника

Медиапоток не проходит через наши серверы — только прямое зашифрованное соединение. Актуально для клиентов с NDA или требованиями безопасности.

Unattended-подключение

Настройте постоянный пароль на серверах и рабочих станциях без мониторов — подключайтесь без ожидания принятия запроса.

Для рабочего использования

DragonAI Remote Desktop Pro

Без рекламы, адресная книга, до 5 параллельных сессий. Оптимальный инструмент для фрилансеров и небольших IT-команд.

Нет 40-секундной рекламы перед каждым подключением
Адресная книга с группами и синхронизацией между устройствами
До 5 одновременных сессий
1 год — ₽4 900 / 2 года — ₽8 900
Выбрать тариф Корпоративный
Вопросы

Частые вопросы IT-специалистов

Да. На удалённой машине можно настроить постоянный пароль подключения. При попытке подключения с правильным паролем — соединение устанавливается автоматически без запроса пользователя. Подходит для серверов, рабочих станций без монитора, ночного обслуживания.
Нет. Клиенту достаточно установить приложение и запустить его. Device ID генерируется автоматически, никакая регистрация не нужна. Это упрощает первичное подключение — меньше шагов для неопытного пользователя.
Без аккаунта книга хранится только в локальной базе приложения. С аккаунтом — синхронизируется между вашими устройствами через наш сервер. Пароли подключения хранятся в зашифрованном виде.
Нет. Медиапоток — видео, ввод, файлы — идёт напрямую P2P, зашифрованный DTLS-SRTP. Наш сервер участвует только в установке соединения (signaling). В сложных сетях за двойным NAT используется TURN-relay, но и там данные зашифрованы end-to-end.
Ключевые отличия: (1) Встроенный ИИ-ассистент с диагностикой — у конкурентов нет. (2) Чистый P2P: медиапоток не через корпоративные серверы AnyDesk/TeamViewer. (3) Прозрачное ценообразование в рублях без неожиданной блокировки за «коммерческое использование».
Да. Для организаций есть on-premise вариант — сервер разворачивается внутри вашей инфраструктуры, трафик не выходит за периметр. Подробнее на странице для бизнеса.

Начните с бесплатной версии

DragonAI Remote Desktop бесплатен для одиночного использования. Когда реклама начнёт мешать — переходите на Pro за ₽490 в месяц.

Скачать бесплатно Pro за ₽490/мес →

Windows · macOS · Linux  ·  Без регистрации